Данный курс предназначен для предоставления учащимся знаний и навыков, необходимых для поддержки и устранения неполадок ПК и устройств с Windows 11 в локальной доменной среде Windows Server Active Directory. Эти навыки включают понимание:
- Важные функции Windows 11
- Как эти функции используются в Active Directory
- Как устранить неполадки с данными функциями
Целевая аудитория
Основной аудиторией этого курса являются системные администраторы и технические специалисты по поддержке ПК. Данные технические специалисты обеспечивают поддержку 2-го для пользователей с присоединенными к домену ПК под управлением Windows 11, как правило, в средних и крупных организациях.
В основные обязанности данных специалистов входит решение технических вопросов, связанных с установкой, обновлением и миграцией Windows 11, активацией, производительностью, пользователями и синхронизация устройств. Другие ключевые обязанности включают в себя:
- Настройка и устранение неполадок локального и удаленного доступа к сети
- Настройка и устранение неполадок доступа к приложениям
- Устранение неполадок доступа к данным и принтерам
- Устранение неполадок аутентификации, безопасности конечных точек и политик
- ОС и восстановление данных
Второй аудиторией этого курса являются ИТ-специалисты, которые занимаются администрированием и поддержкой рабочих столов, устройств, пользователей Windows 11 и связанных сетевых ресурсов и ресурсов безопасности.
Приобретаемые знания и навыки
По окончании курса слушатели смогут:
- Описать процессы, связанные с планированием и использованием методологии устранения неполадок Windows 11.
- Устранять неполадки при запуске и работе служб операционной системы на ПК с Windows 11.
- Выполнять восстановление системы.
- Устранять проблемы, связанные с аппаратными устройствами и драйверами устройств.
- Администрировать устройства с Windows 11.
- Устранять неполадки, связанные с сетевым подключением.
- Настраивать устройства с Windows 11 с помощью групповой политики.
- Настраивать и устранение неполадок в настройках пользователя.
- Настраивать и устранение неполадок доступа к ресурсам.
- Реализовывать удаленное подключение.
- Развертывать приложения и устранять неполадки.
- Обслуживать устройства с Windows 11.
Предварительные требования
Перед прослушиванием курса необходимо:
- Обладать знаниями основ сетей, в том числе стека протоколов TCP/IP, UDP и DNS.
- Обладать знаниями принципов работы доменных служб Active Directory.
- Понимать компоненты инфраструктуры открытых ключей (PKI).
- Обладать знаниями основ Windows Server 2016.
- Знать основы клиента Windows - опыт работы с Windows 10.
